Stornieren
Das Stornieren einer Bestellung ist kostenlos, solange diese noch nicht versendet wurde.
Widerrufsfrist
Sie haben ab dem Tag der Lieferung ein Widerrufsrecht von 14 Werktagen, um das Produkt ohne Angabe von Gründen zurückzugeben. Bitte beachten Sie: Personalisierte/Sonderanfertigungen sind von dieser Regel ausgenommen.
Rückgaben
Das Produkt kann nur unbenutzt und in der unbeschädigten Originalverpackung zurückgegeben werden. Weitere Informationen finden Sie in Artikel 7 unserer Allgemeinen Geschäftsbedingungen.
Wenn Sie Ihre gesamte Bestellung zurücksenden möchten, senden Sie die erhaltenen Artikel bitte an die unten stehende Rücksendeadresse zurück. HappyGardner erstattet Ihnen den vollen Kaufpreis inklusive Versandkosten. Die Kosten für die Rücksendung tragen Sie jedoch.
Wenn Sie einen Teil Ihrer Bestellung zurücksenden, tragen Sie auch die Versandkosten. Der Kaufpreis für den zurückgesendeten Teil wird erstattet, die Versandkosten werden jedoch nicht erstattet.
Sie können das Paket zu einer PostNL-Filiale bringen. Wenn Sie möchten, dass das Paket bei Ihnen zu Hause abgeholt wird, kann HappyGardener dies organisieren. Bitte kontaktieren Sie uns für die aktuellen Abholgebühren.
Alle Stornierungen, Umtausche und Rücksendungen müssen schriftlich erfolgen an HappyGardener muss benachrichtigt werden. Nutzen Sie hierfür bitte das untenstehende Rücksendeformular oder senden Sie uns eine E-Mail. Geben Sie dabei Ihren vollständigen Namen und Ihre Bestellnummer sowie die Artikel an, die Sie stornieren, umtauschen oder zurückgeben möchten. Um unseren Kundenservice zu verbessern, bitten wir Sie, uns den Grund für Ihren Widerruf mitzuteilen, obwohl dies gemäß Fernabsatzgesetz nicht erforderlich ist.
Für die Rückerstattung bereits gezahlter Beträge (Vorauszahlungen) benötigen wir zusätzlich Ihre Bankkontonummer. Kunden aus Belgien müssen zusätzlich die IBAN und BIC/SWIFT-Nummer ihrer Bank angeben. Bitte beachten Sie: Die Kontonummer für die Rückerstattung muss mit der Kontonummer übereinstimmen, von der die Zahlung getätigt wurde. HappyGardener hat dies getan, um potenziellen Rückerstattungsbetrug zu verhindern. Bereits gezahlte Beträge werden Ihnen innerhalb von 14 Tagen nach Benachrichtigung über die Rücksendung zurückerstattet.
Absenderadresse:
HappyGardener
Lieveld 6
5688 HZ Oirschot
Niederlande